Поддержка по e-mail
Напишите на официальный адрес поддержки. В письме укажите модель устройства, версию Android, тип приложения и описание проблемы.
Контакты
Контакты VPN Tube
Свяжитесь с поддержкой VPN Tube по вопросам установки, подписки, личного кабинета, работы приложения и подключения на Android.
Личный кабинет
Для вопросов по аккаунту и подписке используйте личный кабинет VPN Tube.
Приложения
Установите бесплатную версию или VPN Tube PRO из Google Play и проверьте работу сервиса на своем устройстве.
Перед обращением
Как быстрее получить помощь
Поддержке проще разобраться в ситуации, если сразу описать проблему подробно. Это особенно важно для вопросов скорости, подключения и подписки.
- Укажите, какая версия используется: VPN Tube или VPN Tube PRO.
- Напишите модель устройства и версию Android.
- Опишите сеть: Wi‑Fi, мобильный интернет, общественная сеть.
- Уточните, какой сайт или приложение не открывается.
- Сообщите, помогает ли смена маршрута или перезапуск подключения.
Юридическая информация
Разработчик приложений VPN Tube в Google Play указан как Viktor Vorobei / ITehno SP. Для пользователя важнее всего использовать официальные страницы приложения и не скачивать APK из сомнительных источников.
Документы
Политика и условия
Перед использованием сервиса ознакомьтесь с документами VPN Tube. Они описывают правила работы продукта, обработку данных и условия использования.
Нужна помощь с VPN Tube?
Напишите в поддержку или откройте личный кабинет. Для установки приложения перейдите на страницу Android.