Напишите на официальный адрес поддержки. В письме укажите модель устройства, версию Android, тип приложения и описание проблемы.
Контакты
Контакты VPN Tube
Свяжитесь с поддержкой VPN Tube по вопросам установки, подписки, личного кабинета, работы приложения и подключения.
Личный кабинет
Для вопросов по аккаунту и подписке используйте личный кабинет VPN Tube.
Приложение
Установите бесплатную версию или VPN Tube PRO из Google Play и проверьте работу сервиса на своем устройстве.
Перед обращением
Как быстрее получить помощь
Поддержке проще разобраться в ситуации, если сразу описать проблему подробно. Это особенно важно для вопросов скорости, подключения и подписки.
- Укажите, какая версия используется: VPN Tube или VPN Tube PRO.
- Напишите модель устройства и версию Android.
- Опишите сеть: Wi‑Fi, мобильный интернет, общественная сеть.
- Уточните, какой сайт или приложение не открывается.
- Сообщите, помогает ли смена маршрута или перезапуск подключения.